La Carta dei Servizi

Nell'ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Direttiva del Consiglio dei Ministri del 27/1/1994 relativa ai "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici" dalla Delibera n. 179/03/CSP "Approvazione della direttiva generale in materia di qualità e carte dei servizi di telecomunicazioni ai sensi dell'art. 1, comma 6, lettera b) numero 2 della legge 31 luglio 1997, n. 249" nonchè dalla Delibera n. 131/06/CSP "Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa, ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lettera b), numero 2 della legge 31 luglio 1997, n. 249", CWNet ha predisposto la propria "Carta dei servizi".

Testo della Carta dei Servizi (PDF)

Carta dei servizi

Resoconto e rilevazioni annuali

Rilevazione indicatori (annualità 2008)

Prestazioni offerta di base (I sem. 2008)
Rilevazione indicatori (I sem. 2009)
Rilevazione indicatori (II sem. 2008)
Rilevazione indicatori (I sem. 2008)

Rilevazione indicatori (annualità 2007)
Prestazioni offerta di base (II sem. 2007)
Rilevazione indicatori (II sem. 2007)